Descripció:

Es defineix usabilitat web com la facilitat amb la que els usuaris poden navegar per un site web determinat. Conceptes com simplificació i elegància afavoreixen assolir els objectius del visitant amb més celeritat.

La millora de la usabilitat de la pàgina web corporativa pot representar la diferència entre una venda o que el usuari ja no ens torni a visitar mes i s’emporti una imatge negativa sobre els serveis que oferim. Si no tenim una pàgina web accessible i senzilla de navegar es molt probable que no s’aconsegueixin els objectius per la que va ser dissenyada.

 

Necessitats que resol la tecnologia:

  • Reducció del temps d’aprenentatge
  • Disminució de temps i costos de assistència i ajuda al usuari
  • Optimització dels costos de redisseny i manteniment del lloc web
  • Millora del prestigi i fidelització de clients
  • Incrementa la productivitat del processos relacionats amb el web

 

Possibles barreres:

Caldrà adaptar els processos de manteniment i disseny de la web als resultats  i conclusions de la consultora de usabilitat o els aspectes que decidim com a claus per la accessibilitat del lloc web i els elements que el composen.

 

Aspectes clau per implantar la tecnologia:

Podem realitzar l’estudi de usabilitat nosaltres mateixos mitjançant serveis web gratuïts o be per resultats mes professionals podem contractar els serveis de consultoria de disseny i usabilitat que ens indicaran quins son els aspectes estratègics que hem de tenir en compte per assolir els objectius de millora.