Descripció:

Avui en dia, cada cop es treballa amb mes informació, bona part de la qual no està ben estructurada: documents, correus electrònics, reunions, cerca d’informació, relacions amb els clients, col·laboració amb persones dins i fora de l’organització (clients, proveïdors, socis,…). Les empreses, independentment de la seva grandària, han de poder donar resposta a les necessitats dels treballadors i per tant, han de considerar l’aplicació i ús de les eines de productivitat que els ajudin a millorar les seves capacitats.

Es tracta de millorar la productivitat i autonomia del personal. D’aquesta manera també es potencia la capacitat d’innovació, ja que l’ús adequat d’una informació i coneixement ben integrats permeten la generació de noves idees i oportunitats.

Necessitats que resol la tecnologia:

Les eines col·laboratives  faciliten i possibiliten el desenvolupament de tasques i procediments per la correcta execució dels objectius. Amb un us correcte i coordinat, es vertebra la comunicació i la interacció dels membres de la empresa. Aquestes eines inclouen correu electrònic, calendaris personals i compartits, disseny i seguiment de tasques, missatgeria instantània, reunions virtuals, edicions de arxius conjuntes amb altres usuaris, trucades de veu internes, etc..

Possibles barreres:

Serà necessari analitzar amb detall un procés o un rol dins de l’empresa que impacti fortament al compte de resultats. Es tracta d’estudiar com es realitza avui en dia aquest procés, quin és el nivell de productivitat actual per, seguidament, fer un estudi de com, aplicant eines de productivitat, podria millorar-se substancialment reduint els costos de la operativa. Es pot aprofitar la implementació per millorar i redefinir els processos interns de la empresa.

 

Aspectes clau per implantar la tecnologia:

Per fer l’actuació, es seguirà un pla de treball generat per la direcció en col·laboració amb el proveïdor de les eines a fer servir. Caldrà identificar els processos de negoci dins de la organització en els que tecnologies d’aquest tipus impactarien de forma més positiva, i en la gestió del canvi necessària per maximitzar el retorn de la inversió.