Màrqueting online

Descripció:
Es defineix com el recull de tecnologies que permeten oferir productes i serveis de promoció comercial a Internet. La xarxa s’ha convertit en una eina cabdal de màrqueting i compravenda, en tant  que cada cop més empreses fan servir Internet per trobar els seus proveïdors.

La publicitat i el màrqueting online obtenen millors beneficis que el màrqueting tradicional donat que els costos acostumen a ser mes baixos i es pot obtenir mes informació de les campanyes realitzades.

Els aspectes principals implicats en l’estratègia son:

• Disposar d’una pàgina web amb un alt grau de funcionalitat i usabilitat
• Aportar al visitant un valor afegit per incrementar les conversions de visitant a client.
• Fidelitzar el client amb la participació en comunitats i xarxes d’opinió, oferint productes i serveis a mida.

Necessitats que resol la tecnologia:
Amb una bona estratègia online es disposarà d’una millor visibilitat a Google i altres cercadors i s’ampliarà la presència a Internet per oferir un millor servei  a fi i efecte de captar nous clients. A les campanyes online obtindrem funcionalitats com:

• Traçabilitat dels resultats: Coneixerem  informació en temps real sobre el nombre de clics, impressions dels anuncis, visites, etc..
• Rapidesa d’implantació:  Podrem realitzar campanyes al moment, modificant els paràmetres en funció dels resultats presentats.
• Millora del posicionament web: Les accions realitzades tindran efecte positiu sobre el posicionament de la nostra pàgina web i la imatge de marca.

Possibles barreres:
Els principals problemes provenen d’una mala orientació estratègica de la campanya i un control poc efectiu de la inversió realitzada. Hi han eines tant gratuïtes com de pagament que permeten realitzar un seguiment exhaustiu. Si estem realitzant campanyes complexes o amb objectius avançats serà imprescindible externalitzar la implementació i comptar amb assessorament extern.

 Altres aspectes a considerar:
Cal estudiar un punt de vista no només funcional sinó estratègic amb accions programades a curt, mitjà i llarg termini.
Primerament caldrà realitzar un estudi previ de la situació actual de la presència web. Tot seguit es plantejaran una sèrie d’objectius a assolir en base a informació i estudis previs del mercat.
Finalment caldrà decidir quins fronts s’obren per les accions a realitzar. Es poden realitzar campanyes de banners o Adwords, redacció de blocs corporatius, presència en xarxes socials o be mailing electrònic.